常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂是做PCB/FPC的，产线上想加一套光学检测设备，你们能做这种非标定制的视觉检测方案吗？
可以承接。我们主做机器视觉检测设备，覆盖PCB/FPC线路板行业，非标定制是常规业务。建议先把样品、检测精度要求和产线节拍发过来，我们评估后给方案。
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半导体封装车间想上一套自动化上下料设备，你们有没有给类似晶圆或集成电路厂做过的经验？
有相关行业设备经验，半导体器件专用设备在我们经营范围内。具体要看您的晶圆尺寸、工艺段和洁净等级要求，建议安排技术对接沟通细节，以实际评估为准。
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第一次合作，整条线体改造预算有限，能不能先买一台标准检测机试试效果？
可以理解。通常建议先小批量或单机试用来验证效果，再考虑产线扩展。具体起步配置和价格根据检测需求定，以实际沟通为准，试单方案我们可以配合出。
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我们是外地的集成商，客户要一套数智工厂系统，你们这边能不能配合做软硬件整体交付？
可以配合。我们提供从数智化规划、MES系统到自动化装备的一站式方案。合作方式上建议先明确客户工艺需求和接口标准，具体分工和交付范围以项目沟通为准。
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设备如果视觉算法误判率高，后续软件能不能远程升级优化？售后响应大概什么节奏？
软件支持后续优化升级，具体远程或现场方式看问题类型。售后响应根据项目合同约定执行，通常先远程诊断，需要现场处理的会安排工程师。建议合作前把服务条款写清楚。
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你们公司成立没几年，大额设备采购我们领导要评估风险，有没有经营异常记录？
目前公开工商信息显示登记状态为存续，具体经营异常、涉诉等情况建议以国家企业信用信息公示系统查询结果为准。合作前欢迎实地考察南通工厂，也可以提供相关资质文件供核验。
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