常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂房屋顶想装一套分布式光伏，你们从设计到施工并网能不能全包下来？
通常可以承接。公司经营范围包含对外承包工程、建设工程设计及电力设施承装承修承试，具备光伏项目一站式服务能力；具体需根据屋顶面积、结构及并网条件评估，以实际沟通为准。
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你们做光伏工程有没有电力施工的资质，我们企业项目验收要留档的。
有相关资质，可提供电力工程施工总承包及承装修试类证书供核验。建议签约前将资质文件列入合同附件，并核实证书有效期及适用范围，具体以官方发证机关查询为准。
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第一次合作，能不能先拿几块光伏板样品看看质量，或者先做个小项目试一下？
样品和小批量试单可以谈，具体起订量根据产品型号和项目情况评估。建议先明确安装场景和需求，我们按实际方案报价，以实际沟通为准。
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我们是外地的，项目在你们那边做，设备质保和售后响应怎么保证？
售后响应以合同约定为准。通常会在合同中明确质保期限和响应时效，建议约定故障报修后的到场时间及备用件方案，异地项目可协商本地化服务安排。
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你们公司成立没几年，接大一点的项目我们有点不放心，能去实地看看吗？
欢迎实地考察。公司工商登记状态为存续，参保人数18人，具体经营情况可通过国家企业信用信息公示系统核验；考察时可一并了解团队和过往项目资料，以实际沟通为准。
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