常见问题
客户最关心的实际问答-
我们车队有十几辆大巴和公交，你们那种通道式洗车机洗一台车大概要多长时间？能洗得干净吗？
通常可以承接，通道式大巴洗车机设计清洗用时约1.5到2分钟，能自动避让后视镜并清洗车头车尾。洗车效果受车型和污渍程度影响，建议带一辆实车到现场或已有案例点试洗评估，以实际沟通为准。
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我是开加油站的，想在站旁边加一套全自动洗车机，你们从签合同到装好能用大概要多久？
具体周期要看设备选型和场地条件，通常包含勘察、生产、发货、安装调试几个环节。建议先安排现场勘察确认水电和排水条件，再根据机型给出排产计划，时间以实际沟通为准。
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第一次合作，我们想先买一台往复式的试试，能不能做小批量或者单台采购？
可以的，单台往复式洗车机可以承接。建议先明确场地尺寸、日洗车量和电力配置，我们按实际需求推荐合适型号。合同和付款方式按标准流程走，具体条款双方协商确定。
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你们洗车机如果用了半年刷子或者电机出问题，售后怎么处理？太仓周边能派人过来吗？
设备有质保期，具体范围和期限以合同约定为准。出现故障可先电话指导排查，需要上门的会根据地点安排服务人员。建议签约前确认售后响应方式和备件供应情况，以实际沟通为准。
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我们在外地，买了设备之后安装和操作培训是你们负责还是自己找人弄？
通常提供安装调试和操作培训服务，外地项目会安排人员到场。建议在合同里明确安装范围、培训内容和差旅费用归属，避免后期扯皮。具体服务安排以双方约定为准。
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