常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想上一套中药提取液的膜过滤澄清设备，你们能做整线还是只卖单机？有没有类似药厂在用？
整线和单机都可以承接，具体看您现有工艺和场地情况。膜分离设备在中药口服液、植物提取液除杂精制方面有应用，前期可安排小试或中试来验证效果。案例涉及客户信息不便直接提供，建议以实际沟通和工艺验证结果为准。
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我们是做果汁饮料的，想先小批量试一下你们的超滤设备，起步大概什么规模，周期要多久？
可以从小试或中试设备起步，具体规模根据您的处理量和物料特性来定。周期方面需结合设备配置和排产情况评估，以实际沟通为准。建议先寄样做小试，确认过滤效果和通量数据后再谈后续合作。
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第一次合作，你们那边有没有制药或食品行业的相关资质和检测报告？我们采购审批需要这些。
公司经营范围包含制药专用设备制造和气体液体分离设备制造，具体资质证书和检测报告需根据您所需设备类型核对。部分行业专项认证建议在合作前直接向我们索取现行有效文件，同时可要求提供设备材质证明等资料供审批使用。
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我们外地的，设备发过来安装调试你们负责吗？后续膜元件更换和售后响应怎么弄？
提供现场安装调试和技术培训服务，外地项目根据设备规模安排人员到场。售后响应以实际沟通为准，膜元件等耗材更换可提前对接。建议在合同中明确售后响应时限和质保范围，便于双方执行。
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你们公司参保人数我查了是10个人，规模不大，大点的项目能接得住吗？
参保人数来自公开年报数据，人员规模不能完全代表承接能力，部分制造环节会协作完成。大额项目建议实地考察工厂和已运行设备现场，同时核实工商登记及经营状态是否正常，以官方公示信息为准。
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