常见问题
客户最关心的实际问答-
我们医院康复科想配一台超声波骨密度仪，你们这个产品有医疗器械注册证吗？能提供一下资质文件看看吗
有的，骨密度仪属于第二类医疗器械，我们持有相应的注册证和生产许可证。资质文件可以应您要求提供复印件或扫描件用于备案，具体所需材料清单以实际沟通为准。
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我这边是基层卫生院，采购量不大，就一两台经颅多普勒，你们接不接这种小单？第一次合作能不能先发一台试用看看效果
可以承接，小批量订单我们正常安排。关于试用，通常需要走正式销售流程签订合同，具体能否提供样机试用、押金及期限等以实际沟通为准，建议您先告知使用科室和预算范围。
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我们是做医疗器械经销的，想代理你们江苏区域的骨密度仪和经颅多普勒，你们对代理商有什么门槛要求？现有区域保护政策吗
代理合作通常需要具备相应的医疗器械经营资质和一定的终端服务能力，区域保护政策根据市场和产品线有所不同。建议您提供公司资质和拟覆盖的终端类型，我们根据实际情况评估合作方式。
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之前买过一台你们的心电工作站，现在过了保修期，有个导联线接触不良，售后维修怎么收费？寄回去修大概要多久
过保维修会收取配件和人工成本费，具体金额需检测后报价。导联线属于常见耗材，您可先拍照或描述故障现象给售后人员判断，部分情况可指导自行更换。维修周期根据配件库存情况评估。
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我们准备投标一个社区医院的设备采购项目，需要厂家的授权书和产品彩页，你们能配合提供吗？投标文件里的技术参数你们能盖章确认吗
可以配合。项目授权书、产品彩页、技术参数确认函等投标常用文件，在确认项目真实性和授权范围后，我们通常可安排盖章出具。建议您提前把招标文件中的产品参数要求发过来，以便核对响应。