常见问题
客户最关心的实际问答-
我们公司想上一套项目管理系统,你们能承接定制开发吗?有没有给制造业或航空业做过的现成经验?
可以承接定制开发。公司有项目管理系统产品线,服务过航空、制造等领域客户,具体案例细节以实际沟通为准,建议先提供业务需求做初步评估。
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你们系统有没有软著或者相关认证?我们采购流程里需要供应商提供资质材料。
公司为软件企业,具体软著及认证清单可向对接人员索取。涉及工商资质部分,建议以国家企业信用信息公示系统公示内容为准。
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第一次合作,能不能先做一个小模块或者试运行一段时间再决定全面推广?
通常可以分阶段推进,先试点后推广。具体起订范围和试点方案根据模块复杂度评估,以双方沟通确认的合同约定为准。
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我们厂在异地,系统上线后如果出现故障,你们怎么响应?售后是远程还是能到现场?
售后通常以远程支持为主,紧急情况可协商现场处理。建议合同中明确响应时效和服务级别,具体以实际约定为准。
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你们公司参保人数看起来不多,大额项目交给你们,后续维护团队稳定吗?
人员规模及参保人数以工商公示信息为准,可自行核验。合作前建议就项目团队配置和运维安排做详细沟通,以实际评估为准。
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