常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂里几台加工中心想配气源干燥器,你们是直接生产厂家还是贸易商?
我们是自己生产制造气源干燥器、油水分离器等气动产品的,工厂在东莞长安。加工中心配套用的话,可以先沟通设备型号和用气量,我们按实际情况推荐合适规格,具体以实际沟通为准。
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第一次合作,能不能先拿一两台干燥器试一下效果?
通常可以,小批量试单是很多客户第一次合作的方式。建议你把现场工况、用气量和安装空间告诉我们,先确认型号匹配再安排,避免拿回去装不上。
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你们的气源干燥器有没有检测报告或者合格证?客户那边验收要用。
产品出厂一般会随货提供合格证等随附资料,具体检测报告类型和项目以实际产品型号为准。如果客户验收有指定标准,建议提前沟通确认,我们按实际能提供的资料配合。
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我们是外地的设备集成商,给客户配套选型的时候你们能提供技术支持吗?
可以配合。你把设备类型、用气点和空间限制发过来,我们帮你确认选型方向;安装或调试中有疑问也可以随时沟通,以实际对接情况为准。
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长期供货的话,交期一般多久?我们不想压太多库存。
常规型号的交期根据当时的订单排产情况评估,没有固定承诺。长期合作的话建议提前给滚动需求,我们按你的节奏备货或排产,具体以每次订单沟通确认为准。
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你们公司成立时间不算长,大额采购的话怎么确认你们靠谱?
公司2020年成立,目前参保人数7人,经营状态正常。大额合作前欢迎来东莞实地看厂、看产品,也可以要求通过国家企业信用信息公示系统核验工商信息,眼见为实再决定。
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