常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂设备上想配一批三相异步电机，你们这边是直接卖还是只能走大批量？第一次合作能不能先拿几台试试？
可以直接销售，小批量试单通常也能沟通。建议先把电机的功率、安装方式、电压频率等参数发过来，我们按型号确认库存或货期，试单数量和价格以实际沟通为准。
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你们电机有没有相关的认证或者检测报告？我们客户那边有时候会要求看这些资料。
产品认证情况需要根据具体电机系列来确认，不同型号资料不一样。建议在询价时直接说明需要的认证类型或报告要求，我们核实后提供现有资料，最终以官方核验为准。
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我们是外地的设备经销商，想长期拿货，你们发货一般怎么走？售后出问题怎么处理？
外地发货可以根据订单情况安排物流，具体承运方式和运费以实际沟通为准。售后方面建议在合作前明确质保条款和问题处理流程，到货后及时验货，有异常拍照留底并第一时间联系对接人。
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除了标准电机，你们能不能按我们设备的参数做配套的减速机或者非标改动？
经营范围包含减速机销售和技术转让，非标配套需要看具体参数和数量来评估。可以把设备工况、安装尺寸、输出要求整理清楚发过来，我们先确认能否承接，再谈方案和周期。
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你们公司参保人数好像不多，如果我们要长期大批量采购，供货稳定性有保障吗？
参保人数是工商公示信息，反映的是该主体的社保缴纳情况，不代表实际供货能力。大批量合作前建议实地考察或视频验厂，同时把供货计划、备货周期写进合同条款，以实际沟通和官方公示信息核验为准。