常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做精密五金冲压的，工件表面残留的冲压油比较重，你们那种碳氢清洗剂能洗干净吗？洗完达因值能到多少？
通常可以承接，具体要看油污类型和清洗设备。建议先寄样做清洗测试，我们可提供免费样品供验证。达因值目标需根据工件材质和后续工艺定，以实际测试结果为准。
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你们有ISO认证或者SGS检测报告吗？我们客户审厂时要求供应商提供环保合规文件。
公司有ISO 9001质量管理体系认证，产品可提供SGS检测报告。具体报告对应型号和批次，请在下单前确认所需文件清单，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们不想一下子备太多库存。碳氢清洗剂能不能先拿一两桶试一下？起订量怎么算？
可以安排小批量试单，具体起订量和价格以实际沟通为准。建议提供工件材质和油污情况，我们按需推荐型号并寄样，试产稳定后再批量供货。
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我们是外地的加工厂，如果清洗剂用到一半出现效果不稳定，你们技术人员能过来现场调试吗？
可协调技术人员到场支持，具体响应时效根据订单情况和地区评估。建议先通过样品测试锁定工艺参数，同时留存批次留样，出现异常时便于快速比对排查。
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你们公司好像刚成立不久，我们打算签年度供货合同，大额合作前想去塘厦那边实地看一下，方便吗？
欢迎实地考察，来访前请提前电话预约。工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。合作前建议先小批量试单验证产品适配性，再评估长期合同。
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