常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂洁净车间要控湿到45%以下，你们转轮除湿机做过类似案例吗？
做过制药、食品等行业的控湿项目，转轮除湿机组是主力产品之一。具体能否满足45%以下的精度，要看车间面积、新风量和热负荷，建议把工况参数发过来，我们按实际情况评估选型。
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第一次合作，我们想先买一台小风量的试试效果，你们接不接这种单？
接的，非标设备本来就按单定制，小批量试单没问题。建议先确认好处理风量、进出风参数和安装条件，我们按参数出方案和报价，以实际沟通为准。
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你们的除湿机有没有检测报告或者行业认证？甲方验收时要看。
设备出厂有相应的检测和合格文件，具体认证类型要看你们项目要求。建议把甲方验收标准提前发过来，我们核对现有资料能否覆盖，缺的项再沟通怎么处理。
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我们是广州的，买你们设备售后怎么弄？坏了等你们从无锡派人太久了。
公司在广州设有华南销售和售后服务办事处，常规问题响应会就近安排。具体响应时效和备件情况以实际沟通为准，签合同前可以把售后条款逐条谈清楚。
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净化车间要配一台组合式除湿机组，你们能不能连安装调试一起做？
经营范围包含净化工程和暖通工程施工，具备承接安装调试的条件。具体是否连工程一起做，要看项目地点和现场条件，建议先发图纸或需求，我们评估后给方案。
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