常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是做定制家具的,想在床头柜里嵌无线充电模块,你们能按我们的尺寸和外观要求做定制吗?
通常可以按图定制。我们有多年的家具电子配件配套经验,支持来图来样评估,建议先提供安装位尺寸和功能需求,由工程人员确认结构可行性后再打样,以实际沟通为准。
-
你们插座和无线充有没有UL或者CE认证?我们产品要出口,没认证不敢用。
部分产品线具备UL、CE、RoHS等相关认证,具体型号的证书状态需根据您选定的产品确认。建议在报价阶段明确目标市场,我们提供对应认证资料供您核验,以官方证书为准。
-
第一次合作,我们想先拿几十套样品装到展柜上试试,起订量能低一点吗?
样品或小批量试单可以沟通,具体起订量根据产品型号和定制程度评估。建议先把需要的款式和数量发过来,我们确认是否有现货或需排产,以实际沟通为准。
-
我们酒店项目要采购一批带USB快充的桌面插座,你们交货周期一般多久?
交期需根据订单数量和排产情况评估,常规产品与定制产品的周期不同。建议签约前确认好技术规格和数量,我们会给出排产计划,以合同约定为准。
-
产品装上去之后如果出现接触不良或者充电断断续续,售后怎么处理?
通常按售后流程处理。建议收货后先抽检,安装前确认接线规范;使用中出现问题可凭批次信息反馈,我们核实后按售后政策处理,具体以合同条款为准。
-
你们公司做了多少年了?工厂规模怎么样,大额合作前我们想去看看。
公司成立于2015年,位于深圳龙岗,有生产厂房和研发装配团队。欢迎实地考察,建议提前预约,我们可安排看厂和产品演示,工商信息请以国家企业信用信息公示系统为准。