常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做医疗器械的，需要一批医用级别的PVC软管，你们能按图纸定制吗？有没有类似医用导管的供货经验？
可以按图纸定制，医用软管是公司主要产品方向之一。具体能否承接需看尺寸精度、材料认证要求，建议先发图纸和样品需求评估，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们想先小批量试单看看品质，几百米的量你们接不接？
小批量试单通常可以接，具体起订量根据管径、材质和模具情况评估。建议把规格参数发过来，我们确认后给试单方案，以实际沟通为准。
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你们有没有ISO9001或者FDA之类的认证？我们产品要出口，客户会要这些报告。
公司公开资料提到曾通过ISO9001认证、部分产品做过FDA测试，但证书现时有效性需以官方渠道核验或向我们索取最新文件确认，不能仅凭网络信息作准。
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我们是外地的，如果大货有尺寸偏差或者外观问题，售后怎么处理？来回运费谁承担？
质量问题会按合同约定处理，通常先确认问题批次和原因再定方案。外地客户建议发货前安排验货或留封样，运费责任以双方合同条款为准。
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你们厂在塘厦，我们想过去看看挤出车间和洁净车间，方便安排吗？
欢迎实地考察，来之前请提前联系我们确认时间和接待人员。具体车间参观范围以现场安排为准，建议带上拟采购产品的规格清单当面沟通。
新闻中心
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