常见问题
客户最关心的实际问答-
我们化工厂要上一套盐酸合成装置，你们能做四合一石墨合成炉吗？有没有在氯碱或者稀土行业的实际案例？
可以承接，四合一石墨盐酸合成炉是我们的主力产品之一。具体案例信息以官方渠道或实地考察时沟通为准，建议您提供工艺参数，我们据此评估选型方案。
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石墨换热器属于承压设备，你们有特种设备制造许可证吗？能提供相应的资质文件配合我们验收吗？
公司经营范围包含特种设备设计、制造及安装改造修理（依法须经批准），相关许可资质情况建议通过国家企业信用信息公示系统核验。合作时可提供资质文件配合验收。
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我们厂在北方，想采购一批圆块孔石墨换热器替换旧设备，第一次合作能不能先小批量试单？起订量和交期大概什么情况？
通常可以按项目沟通试单或单台采购，具体起订量视设备规格而定，交期根据订单排产情况评估。建议先提供旧设备参数或工况条件，我们给出适配方案后再确认合同细节。
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石墨设备用久了难免出问题，你们提供维修保养服务吗？如果换热器出现渗漏，售后响应大概怎么安排？
经营范围包含设备保养及维修服务，可承接石墨设备的维修。售后响应时间根据故障情况和您所在地区评估，建议合同中明确服务条款，具体以实际沟通为准。
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我们是做环保工程的，需要配套三废处理设备里的石墨急冷塔或吸收塔，你们是厂家直销还是走经销？报价含不含运费？
我们是生产厂家，可配合环保工程配套供应石墨塔类设备。运费根据目的地和货量核算，报价以实际技术方案和合同约定为准，欢迎提供具体工况参数进一步沟通。