常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做智能储物柜的，需要一批框架电磁铁，你们现成的型号能不能直接匹配，还是要重新开模？
通常可以先寄样品或提供规格书匹配现有型号，我们有14大类数百种系列可供选型。如果尺寸或行程有特殊要求，也能按图定制，具体技术方案和开模费用需工程师评估后确认。
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第一次合作，量不大，几百只电磁铁你们接不接？起订量大概多少？
可以接。我们对外定制起订量显示为1个，小批量试单通常能够安排。建议先明确具体型号和参数，小批量单价与正式批量会有差异，以实际沟通报价为准。
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你们电磁铁有没有相关的检测报告或者质量认证？我们客户那边验收需要看。
公司对外宣传中提及已取得ISO9001质量管理体系认证及多项实用新型专利。具体批次的检测报告、材质证明等文件，请在下单时向销售说明用途，我们会根据现有资料配合提供，最终以实际出具的文件为准。
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车灯电磁铁我们之前用过别家的，寿命不太稳定，你们这个品类在车灯厂有实际配套经验吗？
公司业务发展记录中提及曾为汽车大灯厂家提供过配套车灯产品。针对寿命问题，建议您提供具体的工作电压、负载和频次要求，我们可以按工况推荐合适型号或调整线圈设计，以样品实测数据为准。
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我们厂在苏州，从你们东莞发货交期一般要多久？如果后续出现不良品怎么处理？
交期要根据订单数量和排产情况评估，常规型号通常有一定备货，定制品需协商周期。售后方面，收到货后请及时抽检，若确认存在来料不良，我们会配合退换或补发，具体流程和时限以双方合同约定为准。
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