常见问题
客户最关心的实际问答-
我们设备要出口北美，你们电机有UL认证吗？能不能提供证书？
有UL认证产品线，官网展示涵盖UL认证电机及风机。合作前可提供证书编号供核验，具体型号对应认证范围以实际沟通确认为准。
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我们厂做通风设备配套，每月要一批EC永磁电机，长期供货稳不稳定？
可以长期供货，以订单排产沟通为准。建议先小批量试单验证匹配度，确认型号与参数后再签框架协议，交期根据订单量评估。
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第一次合作，能不能先拿几台耐高温电机样品测试？样品费怎么算？
通常可以安排样品，具体型号库存以沟通为准。样品费及后续批量抵扣政策需根据产品规格确认，建议明确测试工况后对接。
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你们公司参保才几个人，大额订单交期和质量怎么保证？
参保人数为公示数据，实际产能与交付需结合订单评估。建议实地考察产线及品控流程，或先通过小批量订单验证交期与良率。
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我们是外地的经销商，售后出问题怎么处理？响应快不快？
售后按合同约定执行，通常先远程诊断确认问题。需返修的按流程寄回检测，具体响应时效和质保范围以实际沟通及合同条款为准。
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