常见问题
客户最关心的实际问答-
我们高校实验室想采购一台真空气氛管式炉做材料烧结实验，你们能做吗？有没有给学校供过货？
可以承接，公司产品线覆盖真空气氛管式炉等实验型电炉。合作前建议先告知具体工艺参数和炉膛尺寸，我们会根据实验需求评估配置方案；具体案例涉及客户信息不便逐一列举，以实际沟通为准。
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我们是做粉末冶金的，想上一台工业型真空烧结炉，你们有没有现成的检测报告或者质量认证文件能提供？
通常可根据订单提供设备相关的出厂检测资料，行业特定认证需视具体要求确认。建议您在询价时明确需要的文件类型和标准，我们按实际能力配合提供；工商及资质信息也可通过国家企业信用信息公示系统核验。
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第一次合作，我们想先订一台小型的箱式电阻炉试试效果，起订量和大概周期怎么算？
支持单台起订，实验型设备通常可以小批量试单。周期根据炉型配置和当前排产情况评估，非标定制会相应延长，具体以实际沟通为准；建议签约前确认好技术协议和交付节点。
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我们外地的，在你们这订了台气氛炉，安装调试和后续出问题怎么处理？
设备发货前会完成厂内调试，到现场后的安装指导通常可安排工程师对接或提供远程支持。售后问题先由技术人员判断故障类型，需现场处理的按区域协调安排；具体响应时效以合同约定为准。
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看你们公司规模不大，我们是大专院校批量采购，大额合作前能不能去坪山那边实地考察一下车间？
欢迎实地考察，来访前建议提前预约以便安排对接人员。公司人员规模确实较小，但成立时间、信用等级等信息可通过官方渠道查询；考察时您可重点了解装配流程和测试环节，再综合评估合作方式。
新闻中心
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