常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂是做汽车零部件的,产线上想加一套移动供电和信号传输的方案,你们能来现场看工况出方案吗?
可以安排技术人员去现场看工况,先了解设备移动距离、供电需求和通信要求,再给方案。建议你把现场照片和大致参数先发过来,评估起来更快。
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你们做烟草或者电力行业的项目多不多?有没有类似的案例可以参考?
产品在烟草、电力、汽车、机械工程等领域有应用。具体案例涉及客户信息不便直接公开,但可以根据你所在行业和工况,提供相近场景的应用说明供参考。
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第一次合作,我们不想要一整条线,先买一两套电力载波模块或者配件试一下,能单卖吗?
通常可以按小批量试单处理,具体看型号和库存情况。建议你先说明设备接口和通信协议,确认兼容性后再下单,避免买回去用不上。
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我们是外地的,设备安装调试你们能派人过来吗?后续出了问题响应快不快?
承接安装调试服务,外地项目可以协调人员过去,具体差旅和工期以实际沟通为准。售后方面建议合同里写清响应方式和质保范围,有故障先远程排查,需要到场再安排。
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你们公司规模看着不大,我们这边是大额采购,走合同的话有没有什么风险?
公司2012年成立至今持续经营,工商状态正常,2021年纳税信用为A级。大额合作前欢迎来公司实地考察,也可以要求在合同中约定分阶段付款和验收条款。工商信息建议以国家企业信用信息公示系统为准。
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代理你们的产品的话,区域保护有没有?拿货价格大概什么政策?
代理政策需要根据产品线、区域市场和你的渠道能力具体谈,起订量和价格以实际沟通为准。可以先从项目合作开始磨合,再讨论长期代理安排。
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