常见问题
客户最关心的实际问答-
我们电池PACK厂想上一套18650电芯自动点焊机，你们这款设备焊18650和21700都能兼容吗？换型麻烦不麻烦？
通常可以兼容，具体以电芯规格确认后的方案为准。换型主要涉及夹具和程序切换，建议您把电芯尺寸和产能要求发过来，我们评估后给换型说明。
-
我是做储能电池组装的，你们的分选机测内阻和电压的精度大概在什么水平？有没有实际跑过产线的数据可以参考？
分选精度以具体机型配置为准，不同型号有差异。您可以告知待分选电芯的规格和精度要求，我们提供对应机型的技术参数供参考，实际效果以现场试机为准。
-
第一次合作，我们规模不大，能不能先买一台点焊机试产？后面量大了再谈整线。
可以按单台起步沟通，具体起订量以实际机型为准。建议先明确试产的电芯类型和节拍要求，我们据此推荐合适型号，后续再根据产能需求评估扩展方案。
-
设备要是到了厂里，安装调试你们管不管？操作工培训怎么安排？后期焊针这些耗材好买吗？
通常提供安装调试和操作培训，具体服务范围以合同约定为准。耗材方面有配套供应渠道，建议签约前把培训人数、耗材清单和响应时效一并确认清楚。
-
你们公司参保人数怎么才几个人？如果设备在产线上突然出故障，售后响应能跟上吗？
参保人数来自公开年报，以官方公示为准。售后响应建议在合同里约定服务时效和备件供应条款，签约前可要求明确故障报修后的处理流程。