常见问题
客户最关心的实际问答-
我们化工厂要采购一批耐腐蚀的软密封球阀,用在盐酸管线上,你们能做吗?有没有类似介质的供货经验?
软密封球阀是我们的常规产品,化工介质适用性需根据具体浓度、温度选衬里或阀体材质。建议把工况参数发来,我们技术选型后确认能否承接,案例详情以实际沟通为准。
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项目上要求阀门有压力管道元件制造许可证和型式试验证书,你们能提供这些资质文件吗?
公司持有特种设备制造许可证(压力管道元件),可提供对应产品的型式试验证书。具体项目要求的资质等级和产品范围,请提前告知,我们核对证书覆盖范围后提供。
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第一次合作,我们想先订二三十台蝶阀试一下,量不大你们接不接?大概多久能交货?
小批量试单可以接,起订量没有硬性门槛,以实际沟通为准。交期根据阀门口径、材质和数量评估,常规产品通常有一定备货,非标定制会另行排产。
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我们是外地的工程公司,如果阀门到场后发现密封不严或者操作卡顿,售后怎么处理?
先拍照或视频确认问题,小问题可远程指导调试或寄配件更换;需要返修的,按合同质保条款执行。建议合同里明确质保期限和响应方式,以双方约定为准。
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你们公司注册在温州,我们企业在北方,大额采购前想去实地看看生产线和检测设备,方便安排吗?
欢迎实地考察,来前请提前联系确认时间,以便安排对应产品的生产负责人对接。工商登记信息可在国家企业信用信息公示系统核验,经营数据以官方公示为准。