常见问题
客户最关心的实际问答-
我们钢厂轧线想上激光测距，测高温钢坯定尺的，你们有现成用在类似工况上的型号吗？
通常可以承接。我们主做非接触光学测量，热金属检测器和激光测距传感器在钢铁轧线有应用经验，具体选型要看安装距离和温度环境，建议把现场工况发过来评估。
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你们是德国ASTECH的代理，那激光测距传感器能提供原厂授权或检测报告吗？我们采购要走资质审核。
可以。我们作为代理能提供相关授权与产品资料，ISO 9001管理体系认证也具备。具体所需文件清单请提前告知，以便按审核要求准备，个别证明以实际出具为准。
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第一次合作，我们想先买一台激光液位计在铝水液位检测上试一下，你们起订量有要求吗？
通常支持单台试用。建议先明确量程、介质温度和输出信号，确认型号匹配后再下单。试单周期和价格根据具体配置沟通，以实际报价为准。
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我们是外地的造纸厂，活套扫描仪如果出故障，售后响应怎么安排？
售后响应以实际沟通为准。通常先电话或远程排查，需要返厂检测的会告知流程和周期。建议合作前确认好备件供应和现场服务方式，避免影响生产。
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你们公司成立十几年了，参保人数好像不多，大额采购前我们想去烟台实地看看，方便吗？
欢迎实地考察。人员规模和社保信息属于工商公示范畴，建议以国家企业信用信息公示系统为准。来访前请提前联系预约，便于安排技术同事对接讲解。