常见问题
客户最关心的实际问答-
我们风机厂想上一台动平衡机，风机叶轮那种，你们能做吗？有没有给风机厂供过货？
可以做的，风机平衡机是我们产品系列里比较常规的一类。具体适配哪种机型、最大承重多少，需要您提供叶轮的尺寸和重量参数来评估。案例方面可以电话沟通时聊，以实际对接确认的为准。
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第一次合作，能不能先做一台小规格的试试？我们电机转子都不大，几百克到几公斤的。
通常可以，微型电机平衡机我们本身就有对应规格。建议您先寄一两个代表性转子过来试平衡，确认精度和操作习惯是否匹配，再谈整机采购。试件和具体流程以实际沟通为准。
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你们机器有没有CE认证？我们设备要配套出口的，客户那边卡这个。
有CE认证。不过认证覆盖的具体型号和适用范围，建议您把要出口的工件规格先发过来，我们核对一下对应的机型是否在认证清单内，避免买回去对不上。相关证书可提供扫描件供参考。
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我们是外地的，买回去万一操作工人不会用，或者出了小故障，售后怎么弄？
设备出厂会配操作说明，常规调试一般可以通过视频指导解决。如果确实需要上门，根据区域和问题情况安排，响应时间以实际沟通为准。建议签合同前把售后条款和响应方式先谈清楚写进去。
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我看你们厂规模不大，如果订几台，交期会不会拖很久？
交期要看具体机型和当时的排产情况，根据订单情况评估，不能一刀切给承诺。小批量试单一般会灵活些，大单建议提前沟通排期。工商和经营状态可在国家企业信用信息公示系统查，实地考察也欢迎提前约。
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