常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是做半导体镀膜设备的，需要一批超高真空CF法兰和中心支架，你们这边能按图纸定制吗？有没有给半导体行业供过货？
可以按图纸定制，中心支架和CF法兰是我们的特长产品。产品有出口半导体行业的背景，具体案例细节以实际沟通为准。建议先发图纸和技术要求，我们评估后给方案。
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第一次合作，我们厂里想先小批量试单，看看真空腔体和法兰的加工精度和密封性，你们接不接小单？
可以接小批量试单，具体起订量根据产品规格和工艺复杂程度评估。建议试单时明确检测标准和验收方式，方便双方确认品质是否匹配。
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你们做真空管路的，产品出厂有没有氦质谱检漏报告或者材质证明？我们客户那边验收要这些文件。
公司配有氦质谱检漏等检测设备，可随货提供相应检测报告和材质证明，具体文件类型和标准以订单沟通时确认为准。建议签约前把验收文件清单列清楚。
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我们是外地的设备集成商，如果长期从你们这拿真空阀门和管件，交期一般怎么算？出了问题售后怎么对接？
交期根据订单品类和数量评估，常规件与定制件周期不同，以实际沟通为准。售后有专人对接，外地客户建议在合同里约定响应时限和返修流程，方便后续执行。
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我们想代理你们KF系列的真空法兰和波纹管在华南区域卖，你们对经销商有什么门槛？能不能给区域保护？
经销合作以实际沟通为准，通常需要了解贵司的客户资源和推广能力。区域保护政策可谈，建议先明确目标市场、预估量和结算方式，再进一步对接合作框架。
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