常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做氢燃料电池系统的，想找你们家的氢气传感器做集成，有没有车规级认证或者批量装车的案例？
有车规级认证，产品通过30多项车规认证，在氢能源汽车领域有实际应用。具体车型项目和认证清单涉及客户信息，可以签保密协议后提供，也可安排技术对接确认匹配度。
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我们是电力设计院，变电站项目想用你们的油中溶解氢在线检测模块，探头直接装油里长期泡着，寿命和稳定性怎么样？
该模块设计为探头直接安装于油中，检测下限5ppm，适合长期在线监测。寿命和稳定性跟工况有关，建议先提供油品类型和运行温度范围，我们根据实际参数评估适配性。
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高校实验室想找你们做MEMS芯片的代工流片，我们量不大，就几片，你们接不接这种小单？
接的，我们为国内高校和科研院所提供芯片开发及代工服务，小批量流片可以沟通。具体能不能做要看芯片结构和工艺要求，建议先把版图或技术指标发过来评估。
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第一次合作，传感器模组能不能先拿几套样品测一下？性能达标了再谈批量采购。
可以安排样品测试，具体样品数量和收费方式根据型号和测试项目确定，以实际沟通为准。测试前我们会确认接口定义和信号输出格式，避免拿回去装不上。
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我们外地客户，如果批量拿货后出现个别传感器漂移或者失效，退换货和售后怎么处理？
售后问题先反馈使用环境和故障现象，技术这边判断是安装问题还是产品本身问题。确认属产品质量的按约定处理，返修或更换以实际检测结论为准，建议合作前把验收标准和售后条款写进合同。
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