常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做智能监控设备的，需要一批850nm红外发射管做补光，你们能稳定供货吗？
可以承接，红外发射管是公司主营品类之一。建议先提供波长、功率、封装尺寸等参数，我们按规格打样确认后再批量排产；长期供货需结合订单量评估库存备料，具体以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿几百颗贴片LED试一下效果？打样要多久？
通常可以安排小批量试样。打样周期根据型号和定制要求不同，标准品一般较快，定制波长或外形需评估后回复；试样确认后再谈批量价格和交期，相关参数以双方确认的规格书为准。
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你们有ROHS和REACH报告吗？我们产品出口欧洲，客户要求提供环保认证。
公司官网显示产品已通过ROHS、REACH等认证，具体型号的证书有效性建议在合作前索取最新版本核对。出口欧盟还需确认EN62471等报告，可一并提供供贵司客户审核。
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我们厂在东莞，每个月固定要采购一批直插灯珠，你们交期一般多久？
常规型号有库存时发货较快，定制型号生产周期需根据数量评估，通常以实际沟通为准。建议提前下月度预估单便于备料，东莞地区物流便捷，具体到货时间按订单确认后执行。
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听说你们参保人数不多，大额合作前想去厂里看看，方便吗？
欢迎实地考察，建议提前电话预约以便安排对接。工商参保数据仅反映社保缴纳情况，公司实际经营和产线状况以现场了解为准；合作前也可通过国家企业信用信息公示系统自行核验登记信息。
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我们做植物照明的，需要定制特定波长的LED灯珠，你们能按参数做吗？
可以按客户需求定制波长、外形和工艺，需先确认具体光谱参数和数量。定制单通常需要打样确认后再批量生产，打样周期和生产周期根据方案评估，具体以技术沟通和订单确认为准。
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