常见问题
客户最关心的实际问答-
我们隧道项目上要做防水堵漏，你们的水玻璃能直接用在现场施工吗？有没有地铁或隧道上的供货经历？
可以用于防水堵漏场景，产品按液体硅酸钠国家标准组织生产。是否适用于具体工况需结合施工方案确认，建议先寄样或小批量试用以实际效果为准；过往合作情况可要求提供业绩说明，以双方沟通为准。
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我是做铸造的，每月固定要一批造型材料用的水玻璃，你们长期供货稳不稳定？量大了价格怎么谈？
通常可以承接长期供货，具体稳定性需根据月度需求量和排产情况评估。价格随原材料和市场变动，量大从优，以实际沟通和订单确认为准；建议先明确规格和月用量，再签订框架协议。
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第一次合作，我们外地的，能不能先发一小车试一下？质量不行后面就没法做了。
支持小批量试单，具体起订量和运输安排以实际沟通为准。建议试单时明确产品规格、执行标准和验收方式，到货后按约定标准检测；若指标不符可协商处理，长期合作前做好封样留存。
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你们厂规模多大？参保才几个人，大额采购前我们想去实地看看生产车间和储罐，方便吗？
工商公示的参保人数为5人，具体产能和人员配置建议以实地考察为准。欢迎预约到厂查看生产及储运条件；大额合作前实地核验是合理做法，也可同步在国家企业信用信息公示系统核对工商信息。
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你们有危化品相关的经营资质吗？我们采购的化工产品需要随货提供检测报告和合格证。
公司经营范围涉及化工产品生产及销售（不含许可类化工产品），具体产品是否属于许可管理范畴需以实际品类确认。检测报告和合格证可随货提供，相关资质情况建议以官方公示信息及实际沟通核验为准。
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我们工地在省外，货发过去路上时间不短，出现泄漏或者到货晚了你们怎么处理？
运输时效和异常处理需根据目的地和承运方式具体约定。通常会在合同中明确交货周期、运输责任和异常响应方式；建议预留合理在途时间，并约定到货验收及问题反馈流程，以实际沟通为准。