常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一条小型的丝印或热转印设备，你们那边能承接吗？有没有给类似印刷厂供过货？
可以承接，具体要看您产品材质和产能要求。建议先寄样或发产品图，我们按工艺匹配机型；成功案例涉及客户信息不便公开，可提供同类设备方案供参考，以实际沟通为准。
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你们设备有没有相关的出厂检测报告或者CE认证？我们客户验厂时要看这些资质。
常规出厂检测报告随货提供，CE等认证需根据具体机型和出口目的地确认。建议您先明确目标市场的准入要求，我们据此核实能提供哪些文件，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先买一台样机或者少量配件试一下？起订量怎么定？
通常可以单台起步，配件按实际需求配。建议先确定试机物料和验收标准，小批量试单也方便您评估效果；价格和交期根据机型及数量评估，以实际沟通为准。
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我们是外地的，设备到了之后安装调试你们管不管？后续出问题怎么处理？
设备交付通常含远程指导安装调试，如需上门服务根据地点和机型另行安排。售后响应一般先电话或视频排查，配件供应以实际库存为准，具体服务范围以合同约定为准。
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你们公司参保人数才1个人，大额采购的话怎么判断你们供货和售后跟不跟得上？
工商公示的参保人数仅供参考，实际运营团队以实地考察为准。建议大额合作前到厂看设备样机和装配情况，或通过国家企业信用信息公示系统核验经营状态后再评估，以实际沟通为准。