常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一条面巾纸折叠包装线，你们那边能直接做整线交钥匙还是只卖单机？
整线和单机都可以对接，具体看你的产品规格和场地条件。通常先沟通纸品类型、目标产能和现有工序，再评估是单机补充还是整线规划；方案细节以实际沟通为准。
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大回旋切断机你们有CE认证吗？我们这边产品要出口，设备没认证过不了关。
公司官网提到已取得ISO9001及CE认证，你可以要求提供证书扫描件核对。出口相关合规建议以最终证书载明信息为准，同时可通过官方渠道核实企业资质状态。
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第一次合作，能不能先小批量试单或者先拿一台样机跑跑看？
通常可以按项目情况沟通试机或小批量方案，但需要明确试机的物料、产能目标和验收标准。建议先提供纸品样品和现有产线参数，由技术评估可行性后再约定具体形式。
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我们是外地的纸厂，设备到厂后安装调试和售后响应怎么安排？
外地项目一般会协调安装调试人员到场，售后响应根据设备类型和合同约定执行。签合同前建议把到场时效、备件供应和远程支持方式写清楚，避免后续扯皮。
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你们切断机说速度很高，实际跑我们这种棉柔巾能稳定在多少切？切口会不会起毛？
不同机型标称速度有差异，实际稳定产能受物料克重、幅宽和操作水平影响，需要按样品试切评估。切口质量建议现场看样机或寄料试机确认，以实际试切结果为准。
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公司成立没几年，你们厂房规模多大？大额采购前我想先去实地看看。
公司2017年成立，实地考察欢迎提前预约。工商登记地址在石碣镇，到访前可先确认当前生产或办公场地位置；经营和人员信息也可通过国家企业信用信息公示系统辅助核验。