常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一条自动封箱和码垛的线，你们能不能做整线方案？之前有没有类似包装流水线的落地经验？
整线方案可以对接，但具体配置要看你们的产品规格和现场布局。建议先把车间尺寸、包装节拍和纸箱类型发过来，我们按实际需求评估后再出方案，以实际沟通为准。
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我是做食品加工的，对设备卫生和材质有要求，你们做的输送分拣设备有没有相关的检测报告或者材质证明？
材质证明和常规检测文件通常可以随设备提供，但食品行业的具体卫生认证要看你们适用的标准。建议先明确需要哪些报告，我们对照现有资料确认能否满足。
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第一次合作，不想一下子投太多，能不能先单买一台封箱机或者喷码贴标机试试效果？
单机采购可以做，起步阶段先试单台是常见做法。不过具体选型要匹配你们的箱规和产能，建议先寄样品或发视频给我们确认机型，以实际沟通为准。
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我们外地的，设备到场后安装调试谁负责？后期运行出了故障，售后响应大概怎么安排？
安装调试一般可以安排人员到场，售后响应根据区域和故障类型协调。外地客户建议在合同里明确响应时效和备件供应方式，具体条款双方协商确定。
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你们公司成立没几年，我这边要上一套几十万的包装线，合作前能不能去湖州工厂实地看看加工能力？
实地考察可以安排，建议提前联系确认时间。到厂主要看加工设备和装配现场，工商登记信息也可以同步在国家企业信用信息公示系统核验。
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我们每月有固定量的纸箱需要开箱装箱，如果从你们这配设备，交期一般要多久？
交期要看设备类型和定制程度，标准单机和非标整线差别较大。确定配置后我们会给排产计划，以实际沟通为准，建议签约前把节点写进合同。