常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套高频淬火设备，处理齿轮轴，你们能做整套的还是只卖单机？
整套和单机都可以做。需要先确认你的工件尺寸、淬火深度和节拍要求，再匹配合适功率的设备和淬火机床。建议把工件图纸和工艺要求发过来，我们评估后给方案，具体配置以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先买一台小功率的熔炼炉试试？我们主要熔铜，量不大。
可以按小批量试单的方式先合作。建议提供熔炼量、最高温度和现场电源条件，我们据此推荐合适规格。试单设备同样按正常流程签合同、约定交期和验收标准，以实际沟通为准。
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你们的中频感应加热设备有没有第三方的检测报告或者CE认证？我们出口配套要用。
相关资质和检测报告情况建议直接联系我们确认，也可要求提供对应型号的证书复印件。涉及出口认证的，需要根据目标国和具体设备型号核实，以实际沟通和官方核验为准。
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我们是外地的，设备要是出了故障，售后响应怎么弄？能上门吗？
设备售后一般先远程排查指导，确实需要上门的，根据故障情况和区域安排人员。具体响应时效和上门费用在合同里会明确，建议签约前把售后条款逐项确认清楚。
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想代理你们的高频感应加热设备在本地卖，你们对经销商有什么门槛？
经销合作通常看本地客户资源和行业经验，具体门槛以实际沟通为准。建议先了解产品线和目标市场，双方就区域、价格体系和售后分工谈清楚后再签协议，工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。