常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想采购一批生化试剂和色谱标准品，你们这边有现货吗？
常规品种通常备有库存，具体品规需您把清单发来核对。建议先确认所需试剂的纯度等级和包装规格，色谱标准品部分可能需要根据订单情况向厂家询货，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿几瓶试剂小批量试一下效果？
可以，小批量试单是常见的合作方式。您把具体品种、规格和数量发过来，我们按试单流程安排。试单同样需要签订合同并确认款项，具体起订量根据产品不同有所区别。
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你们卖的化工产品有没有安全技术说明书（MSDS）和质检报告？
正规渠道产品通常随货提供MSDS和质检报告。部分进口试剂的原厂资料可能需提前调取，建议下单时明确告知所需资料清单，我们会在发货前确认能否配齐。
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我们是外地的高校，采购玻璃仪器和耗材，发货和破损怎么处理？
玻璃仪器一般走物流专线，包装会做防震处理。签收时请当场开箱验货，发现破损拍照留存并及时联系，我们会协助向承运方索赔或安排补发，具体以实际沟通为准。
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公司看名字是做精细化工贸易的，你们到底有没有危险品经营资质？
工商公示的经营范围明确标注了“不含危险化学品”。如果您需要的是危化品，我们无法承接；普通化工原料、生化试剂和实验耗材可以正常对接。