常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有一批旧设备想改造，你们能做余热回收或者合同能源管理这块吗？
可以承接。我们经营范围包含余热余压余气利用技术研发和合同能源管理，具体方案需根据现场工况评估。建议先提供设备参数和现场情况，我们再判断改造可行性和合作模式，以实际沟通为准。
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你们自己生产模温机吗？我们注塑车间想采购几台，有没有现成设备可以看？
有相关设备业务。公司经营范围含专用设备制造和机械设备销售，具体型号和库存情况以实际沟通为准。建议先告知您的工艺温度和产能需求，我们确认适配机型后再安排看机或寄送资料。
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第一次合作，我们想先小批量试单，你们这边起订量怎么要求的？
通常可以协商试单。具体起订量根据产品类型和是否定制而定，标准设备门槛相对灵活，非标定制需评估。您先说明需求数量和规格，我们按订单情况给方案，以实际沟通为准。
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你们公司成立没几年，大额项目交给你们做，万一中途出问题怎么保障？
理解您的顾虑。合作前可提供营业执照等公开资料供核验，建议通过国家企业信用信息公示系统查询确认。合同条款可约定分阶段付款和交付节点，具体保障方式以双方协商为准。
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我们在外省，设备发货后如果出了故障，售后响应怎么安排？
售后按合同约定执行。常规做法是先远程排查判断问题，需要现场处理的根据故障情况和人员安排协调时间。建议签约前明确售后响应时限和费用承担方式，以实际沟通为准。
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