常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做智能锁的，需要一款小模数塑胶齿轮，你们能按图纸定制吗？起订量大概多少？
可以做，我们主营精密塑胶齿轮定制，支持来图来样加工。起订量根据齿轮规格和模具情况评估，通常定制件有最低批量要求，具体以实际沟通为准。建议先把图纸或样品发过来，工程评估后给方案。
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我是自动售货机厂家的，之前用金属齿轮电机老烧，换你们塑料齿轮能解决卡货过载的问题吗？
塑料齿轮有一定缓冲卸力作用，在卡货等异常负载下可形变保护电机，但效果取决于具体工况和设计。建议提供电机功率、负载条件和卡货频率，我们根据实际场景评估选材与齿形方案，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单？我们想先测一下精度和寿命再放量。
通常可以安排小批量试单，具体数量和价格根据产品规格评估。试单前建议明确检测标准和验收要求，我们按图纸或样品生产，试单合格后再谈批量。以实际沟通为准。
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你们有ISO9001或者IATF16949认证吗？我们客户要求供应商必须有质量体系证书。
官网信息显示公司实施ISO9001管理体系，但具体证书编号和覆盖范围建议直接向我们索取或通过官方渠道核验。IATF16949等汽车行业认证情况以实际持有的有效证书为准，可沟通时提供。
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齿轮箱的精度能做到什么级别？我们用在医疗设备传动上，对回差要求比较严。
官网资料称产品精度可达到JGMA和JIS级别要求，但医疗设备的具体精度指标需根据齿形参数、模数和结构评估。建议把回差要求和工况参数发过来，工程确认能否承接，以实际打样检测结果为准。
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我们是外地的，如果批量供货后出现齿面磨损或精度超差，售后怎么处理？
出现质量异议时，通常先沟通确认问题现象和使用条件，必要时寄回样品检测分析。具体质保期限和售后响应方式在合同里约定，建议合作前明确验收标准和异议处理流程。工商信息类内容以国家企业信用信息公示系统核验为准。