常见问题
客户最关心的实际问答-
我们社区卫生服务中心想给家庭医生团队配一批访视包,里面要能装血压计、听诊器这些常规设备,你们有现成的款还是得重新开模?
有现成的家庭医生访视包款式可参考,具体内部分隔是否匹配你们的设备清单,建议把设备尺寸发过来对一下。如果常规款不合适,也可以按需调整内部结构,以实际沟通为准。
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第一次合作,我们单位采购量不算大,可以先拿几个急救箱样箱看看做工和拉链五金质量吗?
通常可以安排样品,但样箱是否免费、运费怎么算需要根据具体型号和数量沟通确认。收到后重点看面料厚度、拉链顺滑度和缝线,有特殊要求提前说。
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我们是外地的经销商,想代理你们福建这边的急救包和应急背囊,产品有没有备案或检测报告能随货提供?
第一类医疗器械有备案信息,第二类器械经营需相应资质,具体能提供哪些随货文件以产品实际类别为准。代理合作细节建议直接联系确认,工商资质可在国家企业信用信息公示系统核验。
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单位下个月有应急演练,需要定制一批印我们logo的急救包,从确认设计到交货大概要多久?
带logo定制涉及打样和确认环节,周期根据包型、数量和印刷工艺不同有差异,以实际沟通为准。建议尽早把logo文件和包型定下来,给生产留足时间。
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之前采购的急救箱卡扣用久了有点松,你们这边售后能换配件或者维修吗?
配件问题可以先拍照发过来看具体是卡扣型号还是整体箱体问题。通常能提供替换配件,具体是否收费及寄送方式根据采购时间和型号确认,以实际沟通为准。
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