常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套高压清洗设备，压力大概要1000巴左右，你们能做吗？之前有没有类似工况的案例？
通常可以承接，具体以实际工况沟通为准。建议先把介质、流量和压力峰值参数发过来，技术这边会评估选型或非标定制方案；相关案例信息可沟通时提供参考，工商资质以官方公示为准。
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你们是源头厂家还是贸易商？我们采购量不算小，长期供货稳不稳定？
我们是注册在无锡惠山的生产制造企业，经营范围含高压泵制造加工。长期供货需根据订单排期评估，建议先明确常规型号和月度需求量，再沟通备货或排产安排，具体以合同约定为准。
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第一次合作，能不能先买一台试压泵试试效果？起订量有没有要求？
通常可以单台起步沟通，具体以实际产品型号为准。建议先提供测试介质、压力范围和接口要求，确认选型后再走合同流程；预付款和交期根据订单情况协商确定。
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我们化工项目要输送液态二氧化碳，温度很低，你们的泵密封和材质扛得住吗？
低温介质选型需重点确认介质温度、纯度和压力，密封及过流部件材质会根据工况匹配。建议把详细参数发来，技术评估后给出适配方案，能否承接及寿命表现以实际沟通和测试为准。
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设备要是中途出故障，你们售后响应快不快？我们外地的怎么处理？
售后响应时效以合同约定为准，外地客户通常可通过远程诊断先行判断，需现场处理时再协调安排。建议合作前明确易损件清单和维保条款，具体服务内容双方协商写入合同。