常见问题
客户最关心的实际问答-
我们车间想上一套KBK柔性起重机，你们能做吗？有没有在汽车零部件厂用过的案例？
可以做。KBK柔性起重机是我们主营产品之一，汽车制造也是我们覆盖的行业方向，具体案例资料可以沟通时提供。建议先告知车间跨度、起重量和每日运行频次，我们据此出方案，以实际勘察沟通为准。
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我们厂在化工园区，需要防爆电动葫芦，你们有防爆合格证和检测报告吗？
有防爆合格证，可以随产品提供。防爆等级和适用区域需要按你们园区的具体划分来确认，建议把工况环境和防爆要求发过来，我们核对选型后再报价，相关资质以实际提供文件为准。
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第一次合作，能不能先订一台悬臂吊试一下？后面量大了再谈长期供货。
通常可以按单台起步，具体起订量根据产品类型和配置来定。建议先明确工位高度、臂长和起重量，我们出图纸和报价供你确认。试单合适后再谈后续合作，价格和交期以实际沟通评估为准。
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我们是外地的，设备到现场后如果安装调试出问题，你们能派人过来吗？售后怎么响应？
可以安排技术人员上门，具体响应时效根据项目地点和合同约定来定。建议在合同里明确安装调试范围、验收标准和售后响应时间，普通机械设备安装服务在我们经营范围内，以实际签订条款为准。
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你们公司参保人数好像不多，大一点的非标项目你们能接得住吗？要不要先来厂里看看？
欢迎来公司或制造基地实地考察。参保人数是工商年报公示数据，不代表实际项目团队规模，我们另有技术和生产人员配置。大额非标项目建议先做方案评审和现场勘察，根据订单情况评估产能后再签约，工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。
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