常见问题
客户最关心的实际问答-
我家新房想做全屋定制，衣柜、橱柜这些你们能直接上门量尺设计吗？
通常可以承接。建议先提供户型图或预约上门初测，确认实际尺寸和安装条件后再出设计方案，具体范围以现场沟通为准。
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你们是工厂还是门店？我想先看看板材的环保检测报告，能提供吗？
营业执照经营范围含家具制造，具备生产环节。环保检测报告需根据所用板材批次提供，建议签约前要求出示对应批次的检测文件，以实际提供为准。
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我们小区好几户都想做，你们接不接批量单？大概多久能装完？
可以接批量订单。工期受户型复杂程度、板材到货周期影响，需根据每户确认方案后的订单情况评估排产，建议提前汇总需求统一沟通交期。
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第一次合作，能不能先做一组柜子试试？起订量有没有要求？
是否接受试单需看具体柜型，通常可以协商小批量制作。起订量和报价以实际尺寸、板材及五金配置核算为准，建议先带尺寸来沟通。
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你们店开了多久了？本地有没有装好的案例可以看看？
工商登记成立于2023年，具体经营情况可通过国家企业信用信息公示系统核验。已完工案例可到店沟通时请工作人员按实际可公开的范围内介绍，不建议轻信口头承诺。
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装完以后柜门铰链坏了或者板子有问题，怎么找你们处理？
售后响应以具体订单约定为准。建议签约时书面明确质保范围、期限和报修渠道，保留好合同与付款凭证，出现问题时按约定方式联系处理。