常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做食品包装的，想上一套视觉检测设备来替代人工挑瑕疵，你们能做吗？
可以承接，食品饮料和橡塑包装是我们设备已应用的领域之一。具体能否匹配你的产线速度和检测精度，需要先了解样品和现场工况，以实际沟通评估为准。
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第一次合作，能不能先拿一批样品过来试检测效果，看看误判率怎么样？
通常可以安排样品测试，建议你先寄送有代表性的良品和不良品各若干，我们根据实际检测结果给你反馈，再讨论后续方案，具体流程以双方沟通为准。
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你们这套视觉检测系统是只卖标准机，还是可以根据我们车间产线做非标定制？
我们有标准视觉检测设备，也提供整体解决方案。非标定制需要评估你的产线空间、检测节拍和通讯接口，建议先提供现场布局和样品信息，再确定方案。
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设备交付周期一般多久？我们急着上线，如果晚了影响生产你们怎么处理？
交期要根据设备类型、定制程度和当前排产情况评估，无法一概而论。建议合同里明确分阶段节点和延期沟通机制，具体周期以订单确认时协商为准。
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你们公司成立没几年，大额采购前我想知道有没有稳定的售后团队，设备出问题能及时响应吗？
公司成立时间、参保人数等工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。售后方面建议签约前确认响应时效、备件供应和远程支持方式，并写入合同条款。
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