常见问题
客户最关心的实际问答-
我们糖厂想上一套白砂糖定量包装秤，你们现在还能做吗？有没有给糖厂供过货？
可以做的。我们主营产品就包括白砂糖定量包装秤、配料秤等，长期服务糖业及饲料行业客户。具体型号和配置需根据你们的包装规格、产能要求来定，建议先沟通现场工况再出方案。
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设备属于计量器具，你们有制造计量器具许可证吗？到时候验收能提供检定证书吗？
公司是按制造计量器具许可证核定项目生产电子衡器的单位。许可证及产品检定证书的具体有效状态，建议在签约前要求我们出示现行有效证件，或通过市场监管部门官方渠道核验，以实际沟通确认为准。
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第一次合作，我们想先买一台电子平台秤试试，起订量和报价大概怎么算？
单台起订通常可以承接，具体起步价要看规格和配置，以实际沟通为准。建议你先把量程、台面尺寸、使用环境告诉我们，我们按配置给出报价单和交期，双方确认后再签合同。
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我们是外地的，地磅装好以后如果称重不准或者传感器坏了，售后怎么处理？
售后响应根据故障类型和所在地区安排，通常先远程排查，需要到场的会协调技术人员或服务网点跟进。设备本身有质保期，具体范围和时效以合同约定为准。外地客户建议在签约前先确认好最近的售后服务覆盖情况。
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我们想找长期供货的衡器厂，你们公司规模多大？经营上稳不稳定，大额合作前要不要实地来看看？
公司参保人数约20人，人员规模少于50人，属于中小型衡器企业。经营状态为存续，纳税信用等级为A级。大额合作前欢迎到办公地址和工厂实地考察，工商登记信息可在国家企业信用信息公示系统核验，以你方现场评估为准。
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