常见问题
客户最关心的实际问答-
我们反应釜上的搪玻璃搅拌器桨叶坏了,你们能按原样配一个吗?介质是盐酸,温度大概一百度出头。
通常可以按原样或图纸定制,盐酸工况需确认搪玻璃釉料牌号与烧结工艺是否匹配。建议提供原搅拌器型号、桨叶尺寸或实物照片,由技术评估后出方案,以实际沟通为准。
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厂里准备上一套50升的小反应釜先做中试,你们最小能做多大,五十升的接不接?
小容量定制一般可以接,但需确认釜体结构、接口方位和搅拌形式。建议把工艺条件(温度、压力、介质)先发过来,技术判断是否适合搪玻璃方案,再安排制图和报价。
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第一次合作,想先订几根搪玻璃管道弯头试试质量,量不大你们做不做?
少量试单通常可以安排,具体起订量根据规格和现有坯料情况评估。建议先确认管径、法兰标准和釉面要求,试单合格后再谈批量,质量和交期按合同约定执行。
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你们搪玻璃设备有没有检测报告或者合格证?我们这边安监和环保验收可能要查。
出厂一般随货提供产品合格证及搪玻璃层检测相关记录,具体报告类型需按设备类别确认。建议签约前明确验收所需文件清单,由我方核对能否提供,涉及特种设备的以官方检验机构要求为准。
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我们外地的,反应釜要是搪玻璃层出了针孔或爆瓷,你们能安排人来看或者指导修补吗?
售后响应方式根据故障情况和合同约定安排,通常可先提供修补胶使用指导或视频判断,严重问题协商上门查看。建议收货时即检查并留存影像,保修范围以合同条款为准。