常见问题
客户最关心的实际问答-
我们化工厂要上一套有机废气蓄热焚烧炉（RTO），你们能做吗？有没有化工行业的实际案例？
可以承接。我们主做有机废气热力焚烧、蓄热焚烧及催化焚烧设备，在化工、制药等行业有应用经验。具体案例细节和方案适配性需结合您的废气成分、风量等参数沟通评估。
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你们有没有环保工程专业承包资质和大气污染防治的乙级证书？投标时能提供吗？
有的，公司持有大气污染防治工程乙级证书、环保工程专业承包二级资质及环境污染治理能力评价乙级资质。投标所需资质文件可按项目要求提供复印件或原件核验。
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我们想采购一台医疗垃圾热解炉，第一次合作，能不能先安排去你们宜兴的工厂看看生产情况和已做过的设备？
欢迎实地考察。工厂位于宜兴环保科技工业园，可提前联系预约。现场能直观了解制造设备和检测流程，但已交付项目的运行情况涉及客户隐私，以实际沟通为准。
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我们是外地的精细化工企业，如果焚烧炉运行出了问题，你们售后多久能到现场？
公司承诺24小时内响应用户需求。具体到场时间需根据故障情况和距离评估，紧急问题可先远程指导排查。质保期和响应条款会在合同中明确约定。
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我们要处理危险废物，回转窑焚烧炉的报价大概什么范围？交期通常要多久？
价格和交期需根据处理规模、物料特性及配置要求核算，无法直接给出统一报价。建议您提供废物种类、日处理量等基础参数，由技术部门评估后提供方案及报价。
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公司成立十几年了，现在参保人数大概多少？大额合作前想了解下经营是否稳定。
工商公示的参保人数为200人。经营状况可参考国家企业信用信息公示系统，登记状态为存续，纳税信用等级为A级。大额合作建议结合实地考察和财务资料综合判断。