常见问题
客户最关心的实际问答-
我们印刷厂用的墨辊胶最近老出现表面发白喷霜的问题，你们有没有专门防喷霜的胶料或者助剂？
通常可以对接。我们既有防吐霜综合促进剂，也能根据你的胶辊工况调整混炼胶配方。建议把现用胶种、硫化条件和喷霜现象描述一下，先做小样评估。
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我是做家电配件的，想找能长期稳定供货的混炼胶厂家，你们月产能大概多少？批次间硬度会不会波动很大？
以实际沟通为准。现有产线月产能具备一定规模，品控会对每批次门尼粘度、硬度等指标做检测。建议先提供指标要求，安排小批量试产验证稳定性。
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第一次合作，我们想先拿点UV墨辊胶的样品试一下，看看耐溶剂和回弹行不行，样品怎么收费？
样品政策根据具体胶种和需求量评估。可以把使用环境、溶剂类型和硬度要求发过来，我们安排对应配方的小样，同时附上建议的硫化参数供你试模参考。
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我们厂在外地，如果胶料上线后硫化曲线不对或者制品不良，你们能派人到现场来看吗？
售后技术支持通常可以协商安排。出现异常时建议先保留问题胶料和硫化记录，技术沟通后若需现场复盘，会根据区域和排期协调人员上门，以实际沟通为准。
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你们公司做了这么多年，注册资本看着不高，大额订单或者长期合作前我们想了解一下实际经营情况，能提供什么资料？
工商登记信息可通过国家企业信用信息公示系统查询核验。合作前可提供营业执照、相关检测报告及样品试制记录供参考；具体经营数据以双方商务沟通和实地考察为准。
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