常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做户外照明工程的，需要一批投光灯和壁灯，你们是自己压铸生产还是外发加工？
以自主生产为主，厂内有压铸和模具配套，灯饰及五金压铸件可一并承接。具体型号和表面处理要求需按图纸沟通，建议先发样品或参数确认工艺可行性。
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我是做五金配件贸易的，你们能不能按我的图纸开模做铝合金压铸件？起订量大概多少？
可以按图开模制作，模具和压铸件都在经营范围内。起订量根据件的大小和模具结构评估，没有统一标准，建议带上图纸或实物样件来厂里当面沟通。
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第一次合作，我想先拿几十套感应灯试试市场，你们接不接小批量试单？
小批量试单通常可以安排，具体看产品型号和库存情况。建议先确认所需款式和数量，我们会根据现有排产评估交期，试单满意后再谈批量合作。
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你们有没有ISO质量认证或者检测报告？客户那边要审厂资料。
公司对外介绍中提及产品符合ISO国际质量认证标准，但具体证书编号和有效状态建议直接索要复印件核验。涉及工商及资质信息，也可通过国家企业信用信息公示系统或认证机构官网查询确认。
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我们外地客户订一批灯饰，交期一般多久？万一有质量问题是换还是修？
交期要根据产品类型、数量和当时排产情况评估，没有固定天数。售后方面建议在合同里明确验收标准和质保条款，出现异常时拍照留证、按批次沟通处理，通常以补件或换货方式解决。
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你们公司规模多大？参保多少人？大额合作前我想先了解一下经营状况。
工商公示的2025年报中城镇职工基本养老保险参保人数为27人，人员规模栏未公示。实缴资本、经营异常等详细状况，建议通过国家企业信用信息公示系统查询或来厂实地考察后再做判断。
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