常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一套PSA制氮机，用在食品包装保鲜上，你们能根据我们的用气量和纯度要求做方案吗？
可以按实际用气量和纯度需求出方案。需要您提供峰值/平均用气量、目标纯度、现场工况，我们据此评估配置，具体以技术沟通后的方案为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单或者租一台设备试试效果？
试单或租赁方式需根据设备规格和周期评估，通常可以沟通阶段性合作方案。建议先明确气体参数和现场条件，再确定试用的具体形式。
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你们做的制氮机有没有相关的检测报告或者资质文件？我们这边验收要用。
设备随附的出厂检测文件和合格证明以实际交付为准，行业特定认证需根据您的验收标准确认。建议签约前把资质要求列明，我们逐项核对能否提供。
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我们是外地的，如果设备运行出问题，售后怎么响应？周期大概多久？
售后响应根据设备类型和故障情况安排，远程指导通常较快，需现场处理的按距离和工程师排期协调。具体响应时效以合同约定为准，建议提前确认服务条款。
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公司参保人数才2个人，你们自己有生产能力吗？大额合作前要不要实地看看？
参保人数来自公示年报，仅反映社保缴纳情况，不完全代表实际团队和产能。欢迎实地考察，建议先核验工商公示信息，再结合现场沟通判断。
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