常见问题
客户最关心的实际问答-
我们快递分拨中心想上摆轮分拣线，你们这个分拣模块能按我们场地的尺寸和包裹类型做适配吗？有没有快递物流行业的实际应用可以参考？
通常可以按场地和包裹规格做适配。摆轮分拣模块在快递物流、电商仓储领域有应用，具体方案需结合您的包裹重量、尺寸和分拣效率要求评估，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们想先买一两套分拣单元在一条线上试运行，你们接不接这种小批量试单？
可以沟通小批量试单。建议您先提供试单的包裹类型、场地布局和预期处理量，我们按实际情况评估是否适合试单及对应周期，价格和交期以实际沟通为准。
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你们智能传动产品都拿到了哪些专利或认证？我们采购时技术部门需要看资质文件。
公司拥有多项专利及软件著作权，具体专利清单和检测报告可向对接人员索取。工商及资质信息建议以国家企业信用信息公示系统核验为准。
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我们外地的，设备发过来如果运行不稳定，售后响应怎么算？你们在佛山，我们这边出问题等不起。
售后响应方式需根据设备类型和合同约定确定。建议签约前明确故障响应时限、远程支持条件和现场服务的触发标准，将这些条款落到合同里，以实际沟通为准。
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我们是做仓储集成的，想代理你们的分拣模块在华南区域推，你们对代理商的起步门槛和合作政策大概是什么样？
代理合作政策需结合区域规划、业绩目标和推广能力具体洽谈。建议先沟通您覆盖的行业和客户类型，双方评估匹配度后再推进合作细节，以实际沟通为准。