常见问题
客户最关心的实际问答-
我们酒店厨房想换一套燃气气化炉，你们这边能直接做安装吗？大概什么流程？
可以承接产销和安装，但需先了解现场气源类型、用气量和场地条件。通常先沟通需求、看现场或图纸，再出方案和报价，具体以实际沟通为准。安装涉及特种设备时需确认相关许可状态。
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我是开工厂的，食堂和宿舍热水都要用，你们的热水炉是烧气还是烧油？能根据我们用量配型号吗？
热水炉以燃气类为主，具体选型要按实际用水量、燃气种类和安装位置评估。建议先提供使用场景和日均需求，我们据此推荐合适规格，价格和交期根据订单情况确认。
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第一次合作，能不能先买一台气化器试试？你们有起订量要求吗？
通常可以单台沟通，没有硬性起订量限制，具体看型号和库存情况。建议先明确使用场景和参数要求，我们按实际配置报价，以实际沟通为准。
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你们公司成立多久了？我看网上说有经营异常记录，现在还能正常合作吗？
公司2011年成立，工商状态为存续。历史经营异常记录以国家企业信用信息公示系统显示为准，建议合作前通过官方渠道核验最新状态。大额合作可安排实地考察。
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我们外地的，买了你们的燃烧器配件，如果装上去有问题怎么处理？有售后吗？
售后问题需先确认配件型号和故障现象，能远程指导的会先给排查建议；需要返厂或换件的，按实际情况协商处理。建议购买前确认好适配型号，保留沟通记录。
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