常见问题
客户最关心的实际问答-
我们公司想找团队做短视频内容制作和账号代运营，你们能接这种活吗？有没有做过类似行业的案例？
可以承接，具体要看您的内容方向和更新频率。数字内容制作和广告制作都在我们经营范围内，建议先沟通账号定位和产出要求，案例方面可提供过往项目类型供参考，但客户名单不便公开。
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我们品牌想在东莞本地做一波线上推广，从广告设计到投放你们能一条龙做吗？大概怎么收费？
广告设计、制作、发布都在经营范围内，可以按设计加投放打包沟通。费用取决于投放渠道和素材量，以实际沟通为准，建议先明确预算区间和推广目标，再出方案报价。
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我们是外地一家小公司，想找你们做网络技术服务和系统维护，第一次合作能不能先小规模试一下？
通常可以，建议先就一个具体模块或短期服务签小单试跑。网络技术服务和计算机系统服务是我们的常规项目，试单范围、周期和验收标准可以在合同里约定清楚，双方磨合顺畅后再扩大合作。
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你们公司成立多久了？规模怎么样？我们有个年度推广项目想找长期供应商，有点担心小团队不稳定。
公司成立时间和人员规模在工商年报中部分选择不公示，建议通过国家企业信用信息公示系统查询确认。合作前可以安排线上沟通或实地考察，了解团队配置和承接能力后再做决定。
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我们想做数字创意展览展示这块，你们有没有相关资质或者检测报告能提供的？甲方那边需要走合规流程。
数字创意产品展览展示服务属于一般经营项目，通常不需要专项许可，但甲方如有特定资质要求需以实际招标文件为准。我们可以配合提供营业执照等基础材料，具体合规清单建议提前发过来核对。
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如果合作做网络数据服务，交付后系统出了故障你们怎么处理？有没有售后响应时限的说法？
交付后的运维支持需要在合同中约定服务级别。通常根据故障等级设定响应时间，具体时限以双方协商为准，建议在签约前把售后范围、响应方式和费用边界谈清楚，避免后续扯皮。
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