常见问题
客户最关心的实际问答-
我家老房子想整体翻新，你们能做全屋整装吗？有没有类似的老房改造经验？
通常可以承接。老房翻新涉及拆改和水电重排，建议先约上门量房，根据房屋实际结构出方案和预算，具体以现场沟通为准。
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你们有装饰资质吗？我们小区物业要求施工方提供资质复印件才给办开工手续。
公司官网及公开资料提及持有装饰协会二级资质和设计乙级资质，但工商公示信息未直接列明资质等级。建议签约前要求提供资质证书原件核验，并以住建部门官方查询结果为准。
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我是做建材批发的，你们工地平时用量大不大？能不能长期合作供货？
用量取决于当期开工项目数量，没法给固定承诺。可以先寄样品或来公司面谈，根据具体项目需求评估合作方式，以实际沟通为准。
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第一次找装修公司，心里没底。你们报价是怎么算的？有没有预付款要求？
报价通常按设计方案和工程量清单核算，预付款比例和节点款安排需签合同时协商确定。建议把材料品牌型号、工艺做法都写进合同附件，避免后期增项争议。
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你们公司成立多久了？参保人数怎么显示是0，是不是没什么固定施工人员？
公司2012年成立，工商登记状态为存续。参保人数公示为0，施工人员可能采用项目制合作模式，不代表没有施工能力。大额合作前建议实地考察在建工地，工商信息以国家企业信用信息公示系统为准。
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外地项目你们接不接？我们在河北有一套办公室要装修，售后出问题怎么处理？
异地项目需要根据工程体量和地点单独评估是否承接，售后响应方式也需在合同中明确约定。建议先提供项目概况，我们根据实际情况沟通能否安排。