常见问题
客户最关心的实际问答-
我们光伏电站想上清洗设备，你们代理的德国科林德那套水动力旋转喷嘴的，能先拿一台样机试试效果吗？
可以安排样机试用，具体机型要看电站组件排布和污染类型。建议先发几张现场照片，我们评估后推荐合适型号，试机周期和押金以实际沟通为准。
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我们厂房屋顶分布式电站，面积不算特别大，买整台清洗车不划算，你们有没有按次或者按年包清洗的服务？
有按次和年度运维服务，分布式屋顶和地面电站都做。具体方案得看屋顶坡度、组件数量和脏污程度，建议约一次现场勘测，报价根据实际工作量评估。
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我这边是西北的地面电站，风沙大，想找长期清洗合作的，你们外地项目接不接？出了故障怎么响应？
外地项目接的，我们在光伏运维这块做了不少年。售后响应方式要看项目所在地和合同约定，通常先远程判断，需要到场的话按合同条款安排，细节签合同时聊清楚。
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我们想给厂里装一套分布式光伏，自发自用，你们从设计到并网是全包还是只卖设备？大概多久能装完？
分布式光伏可以一站式做，从勘测、设计到施工并网都覆盖，也可以按你需求拆分。工期受装机容量和电网接入条件影响，以实际现场评估后的方案为准。
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第一次合作，我们对你们公司不太了解，能不能先小批量采购几台便携式清洗设备，用着好再谈长期供货？
小批量试单可以，便携式清洗设备本来也适合先试后买。公司工商信息建议在国家企业信用信息公示系统核验，试单数量和交期根据库存情况沟通确认。
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