常见问题
客户最关心的实际问答-
我们高校实验室想采购一台能打印PEEK之类高温材料的设备，你们这边有现成方案吗？
通常可以对接，具体要看您对成型尺寸和精度的要求。我们经营范围内包含三维打印设备销售及技术开发，建议先沟通材料类型和样件需求，再推荐适配机型，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们想先买一批耗材试一下你们的打印效果，起订量大概多少？
耗材起订量根据具体材料规格和库存情况评估，没有固定门槛。建议先小批量试单验证工艺匹配度，确认打印效果稳定后再考虑长期供货，价格以实际沟通为准。
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我们是外地的高校，设备要是出了故障，售后响应一般怎么安排？
售后响应时效以合同约定为准，通常先远程排查，需要上门时再协调工程师行程。建议签约前明确服务范围和响应方式，避免后续理解偏差。
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你们代理的3D打印设备，有没有原厂授权或者相关资质文件能提供给我们备案？
授权及资质文件需根据具体品牌和项目要求确认，部分资料可能涉及商业条款。建议在招投标或合作评估阶段直接提出文件清单，我们按可公示范围配合提供。
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看你们公司注册资本不算大，如果接我们学校几十万的设备采购项目，履约能力有保障吗？
公司成立时间和经营情况可通过国家企业信用信息公示系统查询核实。大额项目建议安排实地考察或视频验厂，合同条款上也可对交付节点和验收标准做明确约定。
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