常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想添一台试验机，你们是厂家还是中间商？能直接按我们的试样出方案吗？
我们是研制销售一体的企业，可以根据试样情况沟通方案。建议先把样品材质、尺寸、试验力范围和执行标准发过来，我们按实际需求评估配置，具体以技术沟通确认为准。
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第一次合作，你们那边有没有现成的试验机可以看看实际运行情况？光看参数不太放心。
是否安排样机查看需要根据当时库存和调试情况确认。建议先明确您的测试需求，我们可提供技术参数表或以往同类配置说明供参考，实地考察请提前联系沟通。
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我们是外地学校，买回去安装调试谁负责？后续设备出问题响应快不快？
通常可协商安装调试和操作培训事项，具体服务范围需写入合同。售后响应以合同约定为准，建议签约前把服务内容、响应方式和费用边界确认清楚。
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想代理你们承德本地的试验机在南方卖，你们对经销这块有什么门槛和要求？
代理合作需根据区域市场和双方条件具体沟通。建议先介绍您所在区域的客户资源和推广计划，我们评估后再谈授权范围和价格体系，以实际洽谈为准。
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你们公司参保人数怎么才1个人，规模是不是很小？大额采购的话敢不敢跟你们签？
参保人数为工商公示信息，反映的是社保缴纳情况。合作前建议通过国家企业信用信息公示系统核验企业状态，大额采购可安排实地考察或分阶段付款，以双方协商为准。
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我们厂里做材料检测的，买试验机需要你们提供计量校准证书或者检测报告吗？
设备相关证书和资料需根据具体机型及出厂配置确认。建议在询价时明确提出计量校准或检测报告的需求，我们按实际可提供的文件范围答复，以合同约定为准。